Nội Dung Chính
Khi bạn đã tiếp cận được đến những khách hàng tiềm năng, đã giới thiệu được sản phẩm và phần nào đã khiến khách hàng hài lòng về sản phẩm nhưng vẫn không bán được hàng thì có thể là do phương pháp chốt sale của bạn chưa thực sự hiệu quả. Để bán hàng thành công bạn có thể tham khảo một số phương pháp chốt sale dưới đây.
1. Buộc khách hàng đưa ra lựa chọn
Thương vụ thành công nhất là khi bạn tìm được nguồn khách hàng có nhu cầu cao về sản phẩm của mình, khách hàng có thể chi tiền trực tiếp mà không cần suy nghĩ vì giá cả phù hợp với túi tiền của họ. Đưa người mua vào tình huống cần mua ngay nếu không bỏ lỡ một khoản đầu tư hời. Bằng cách đưa ra các ưu đãi ngắn hạn, quà tặng, tạo độ hấp dẫn. Tôi sẽ ví dụ đơn giản về ngành BĐS cho bạn dễ hình dung.
- Tặng 1 cây vàng…..trong thời gian…. khi mua……
- Còn 10 xuất cuối cùng….
- Giá khu vực ABC đang tăng,…
Điều này tạo ra cảm giác cấp bách có thể giúp những khách hàng tiềm năng muốn mua một sản phẩm nhưng do dự để đưa ra quyết định nhanh hơn. Đây là cách giúp khách hàng đưa ra quyết định nhanh hơn. Tuy nhiên, cách này cũng có thể có “tác dụng phụ” khiến khách hàng từ chối mua vì quá vội vã. Do vậy, bạn cần cân nhắc để áp dụng cách này với từng nhóm đối tượng khách hàng.
2. Cho khách hàng thấy lợi ích
Khi mua hàng nếu khách mua hàng sẽ luôn yêu cầu giảm giá, khuyến mại và những yếu tố này giúp bạn chốt sale cho khách hàng tiềm năng nhanh và gọn hơn. Nếu được sự đồng ý của người quản lý thì bạn hãy chốt sale bằng cách nhanh chóng này để khiến khách hàng bất ngờ và quyết định mua hàng ngay.
Khi khách hàng hỏi nhân viên bán hàng “Mua nhiều sản phẩm này thì có được ưu đãi, giảm giá gì không?” Bạn nên trả lời: “Tất nhiên rồi. Nhưng nếu tôi giảm giá cho bạn thì bạn có ký hợp đồng ngay không?”. Chính xác Vì câu nói này, bạn đã nắm quyền chủ động trong tay và buộc khách hàng phải suy nghĩ về khoản đầu tư và sản phẩm. Trước khi chốt sale bất kỳ sản phẩm nào, bạn nên cung cấp cho khách hàng một giải pháp hợp lý và khiến họ hài lòng khi đã mua sản phẩm.
3. Tháo gỡ những khúc mắc khiến khách hàng chưa chốt sale
Thông qua việc đặt câu hỏi rất có kỹ năng, nhân viên bán hàng sẽ tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và sau đó tập trung phát triển nhu cầu và tập trung vào việc chốt giao dịch với khách hàng. Bạn thậm chí có thể hỏi những câu hỏi sẽ kết thúc cuộc mua bán, những câu hỏi luôn khiến khách hàng nhận thức được nhu cầu của họ và vượt qua các rào cản và trở ngại.
“Theo bạn, giải pháp chúng tôi cung cấp trên sản phẩm có giải quyết được vấn đề mà bạn đang gặp phải không?” Câu hỏi này sẽ tiết lộ cho bạn những điều có thể khi bạn giới thiệu sản phẩm cho khách hàng này. Đồng thời cũng là cách chốt sale hiệu quả cho mỗi nhân viên kinh doanh.
4. Phương pháp chốt sale mới lạ
Trên đây là những phương pháp chốt sale điển hình được rất nhiều seller áp dụng. Tuy nhiên, không phải ai khi áp dụng những phương pháp này cũng thành công. Việc thiếu kỹ năng, không được đào tạo kỹ thuật sale bài bản có thể là nguyên nhân khiến bạn vuột mất những khách hàng tiềm năng. Đây chính là lý do mà những ai muốn phát triển sự nghiệp với ngành sale đều cần chú ý nâng cao nghiệp vụ của mình.
Đại Thanh Nguyên là một trong những địa chỉ đào tạo ra lớp sale chuyên nghiệp và thành công. Đến với Đại Thanh Nguyên, điều bạn học không chỉ là những kiến thức lý thuyết sale mà còn là chia sẻ kinh nghiệm và thực hành sale thực tế luôn mới lạ và thu hút khách. Đây chính là cách giúp bạn chủ động khi sale, đồng thời mở rộng được nguồn data khách hàng chất lượng. Bên cạnh đó, hoa hồng nhận ngay khi sale thành công cũng là động lực để bạn tham gia khóa học. Vậy bạn còn chần chờ gì mà không lên hệ đến hotline 0989.049.027; email: nb.thai1977@gmail.com hoặc theo dõi trực tiếp tại https://nghebaohiem.com.vn/nghe-bao-hiem/ để được tư vấn tốt nhất.
