Nghệ thuật chốt sale BĐS cho người mới bắt đầu

Nếu bạn chốt sale BĐS một vài lần thất bại có thể là do bạn chưa may mắn. Nhưng nếu bạn tiếp cận được 10 khách tiềm năng mà không chốt được hàng thì có thể bạn đang thiếu nghệ thuật chốt sale BĐS. 

Thiếu nghệ thuật chốt sale BĐS có thể bạn bỏ lỡ đi những cơ hội đối với những khách hàng tiềm năng. Nếu bạn từng trải qua cảm giác “tuột mất” khách hàng thì đây là bài viết giúp bạn chinh phục khách hàng. Dưới đây là những điều một sale cần nắm.

1. Hiểu bản thân, sản phẩm, khách hàng

Hiểu bản thân, sản phẩm, khách hàng
Hiểu bản thân, sản phẩm, khách hàng

Để thuyết phục được khách hàng thì bạn cần phải thuyết phục được bản thân rằng sản phẩm đó xứng đáng là BĐS sinh lợi nhuận cho khách hàng đầu từ, mang lại sự hài lòng cho khách hàng mua để ở. Để làm được điều này bạn cần đáp ứng được những yêu cầu sau:

  • Nắm thông tin về sản phẩm: Chúng bao gồm thông tin sản phẩm, ưu nhược điểm, tổng quan thị trường, các vấn đề thường gặp, cách giải quyết và thuyết phục khách hàng khi họ tìm ra lý do từ chối. Bạn nên nhớ rằng khách hàng sẽ không bao giờ nói lý do thực sự khiến họ bị từ chối. Một phần là do tâm lý khách hàng, và một phần là do văn hóa của chúng ta thường né tránh hơn là đề cập trực tiếp vào các vấn đề chính. Do đó, bạn nên hình dung tình huống mà bạn có thể gặp phải dưới góc độ của khách hàng. Giai đoạn chuẩn bị quyết định 70% sự thành công của việc mua bán bất động sản.
  • Bên cạnh hiểu khách hàng bạn cũng cần hiểu mình, biết mình có ưu điểm, nhược điểm, những điều cần bổ sung khắc phục để dần hoàn thiện bản thân và chinh phục khách hàng.

2. Kêu gọi hành động

Nếu bạn chỉ liệt kê hoặc trình bày thông tin dự án, nó sẽ không đọng lại được lâu trong tâm trí khách hàng. Và khách hàng sẽ không cảm thấy rằng có một yếu tố thúc đẩy họ đưa ra quyết định. Do đó, ngay cả khi người mua trong tiềm thức không có lý do gì để mua ngay thì bạn đã bỏ lỡ cơ hội bán hàng dự án cực lớn. Đôi khi khách hàng muốn mua nhiều, bạn chỉ cần câu một câu là khách sẽ đặt cọc, nhưng nếu mất công thì khách sẽ có nhiều thời gian suy nghĩ, cân đo đong đếm các mặt hàng khác. Trong 99% trường hợp, họ sẽ có lý do để từ chối bạn. Ví dụ, bạn có thể nói: “Bạn nên chọn căn này có lưng tựa núi, mặt hướng sông. Nó rất hợp với tuổi của bạn, nó cũng gần trường học dễ dàng thuận tiện đưa đón con. Chọn được căn nhà phù hợp Phong thủy, thuận lợi chăm sóc con cái là điều quan trọng nhất đối với bạn.”

3. Không để khách hàng có quá nhiều lựa chọn

Không để khách hàng có quá nhiều lựa chọn
Không để khách hàng có quá nhiều lựa chọn

Bạn biết không khi chúng ta có quá nhiều sự lựa chọn thì càng khó đưa ra quyết định. Nhưng phần quan trọng nhất của các giao dịch mua bán bất động sản là quá trình ra quyết định. Theo tìm hiểu, trong kinh doanh, mỗi sản phẩm tối đa chỉ được có 3 sự lựa chọn và khách hàng sẽ đưa ra quyết định đúng đắn hơn. Đặc biệt khách hàng có xu hướng lựa chọn trung tính nhất. Ví dụ, khi mua cà phê, bạn có để ý thấy một số cửa hàng có ba kích cỡ: nhỏ, vừa và lớn để khách hàng lựa chọn. Vì vậy, cốc vừa là sản phẩm bán chạy nhất.

Tương tự với việc bán bất động sản, bạn nên nắm rõ thông tin ngay từ khi gọi điện cho khách hàng và tìm ngay đến 3 căn hộ với những ưu nhược điểm khác nhau để khách hàng lựa chọn. Bạn sẽ không chỉ trở thành một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, tận tâm trong mắt khách hàng mà còn chiếm được lòng tin của khách hàng. Hãy tưởng tượng nếu bạn gặp một khách hàng nói: “Trước khi hẹn gặp tôi, tôi đã nghiên cứu tất cả các căn hộ phù hợp nhất với bạn, và cuối cùng tôi đã chọn được 3 căn hộ này. Tôi mới dám giới thiệu với bạn.” .Nếu bạn là một người bán hàng cẩn thận, chắc chắn bạn sẽ có ấn tượng tốt.

4. Chân tình

Khi xã hội ngày càng trở nên phức tạp thì niềm tin đã trở thành một thứ vô cùng quý giá, nhất là đối với những mặt hàng có giá trị kinh tế cao như bất động sản thì niềm tin là điều quan trọng nhất. Đúng vậy, một câu nói rất phổ biến trong dân sale là “sale hạng ba bán sản phẩm, sale hạng nhất bán niềm tin”. Chân thành chính là một nghệ thuật chốt sale BĐS. Bằng sự chân thành, chuyên nghiệp bạn sẽ chinh phục được cả những khách hàng khó tính. 

Trên đây là nghệ thuật chốt sale BĐS. Nói thì đơn giản, tuy nhiên khi gặp khách hàng thực tế có thể sẽ phát sinh nhiều tình huống mới. Do vậy, là một sale BĐS chuyên nghiệp bạn cần không ngừng học tập. Và một môi trường đào tạo bài bản như của Đại Thanh Nguyên chính là nơi để bạn hoàn thiện kỹ năng sale của mình. Tại đây, ngoài được học sale từ A-Z, bạn còn được chia sẻ những kiến thức, kỹ năng thực hành và tiếp cận đến tệp khách hàng tiềm năng.

Sau khóa học, những học viên đều sẽ trở thành những sale chuyên nghiệp, có khả năng làm việc độc lập tự thiết lập những mối quan hệ chất lượng và nguồn khách hàng chất lượng. Bên cạnh đó, ngay trong thời gian học nếu học viên bán được hàng vẫn được hưởng hoa hồng như một sale chuyên nghiệp. Vậy bạn còn chần chờ gì mà không liên hệ đến hotline 0989.049.027 để biết thêm thông tin hoặc email: nb.thai1977@gmail.com hoặc theo dõi trực tiếp tại https://nghebaohiem.com.vn/nghe-bao-hiem/ để tìm hiểu thông tin về sale và đăng ký khóa học.

Thông tin liên hệ 

CÔNG TY TNHH ĐẠI THANH NGUYÊN

Bài viết liên quan

02633541368